Le Gift Cards sono utilizzabili dal Martedì al Venerdì. Non saranno accettate di Sabato.
Quando effettuerete la prenotazione, indicate il numero della GiftCard nelle note.

È possibile cancellare fino a 48 ore prima dell’orario e della data di inizio della prenotazione; in caso di cancellazione tardiva, la Giftcard verrà redenta senza possibilità di riutilizzo. Nessuno dei suddetti costi è rimborsabile.

Per favore, sii puntuale. Ti suggeriamo di arrivare non oltre le 20.20. Ti ricordiamo che l’esperienza si svolge al banco ed è condivisa con altre persone. Nel tentativo di dare a tutti gli ospiti la possibilità di vivere un’esperienza unica, vista la complessità della logistica, la porta si aprirà alle 20.10 e si chiuderà alle 20.30. Una volta superato questo intervallo di tempo, non sarà più possibile accedere all’esperienza.

Opzione vegetariana disponibile. Opzione senza lattosio non disponibile. Nei limiti delle nostre possibilità, gestiamo solo piccole modifiche al menu. Se avete piccole esigenze alimentari, vi chiediamo di comunicarcele in anticipo utilizzando la sezione note durante il processo di prenotazione. Possono essere prese in considerazione solo modifiche minori; non saranno accettate richieste di modifica eccessive o irragionevoli. Se non viene dato alcun preavviso, Sensorium non può garantire modifiche al menu e potrebbe applicare un supplemento di 40€.
In caso di problemi, sarete contattati preventivamente.

Da Sensorium non è previsto un vero dress code. Qualsiasi abbigliamento che ti faccia sentire a tuo agio, nel rispetto del contesto e delle altre persone, è più che adeguato.
Ti chiediamo invece particolare attenzione ai profumi: evita fragranze troppo intense o invadenti. L’esperienza è multisensoriale e condivisa al banco, e prevede anche l’uso di aromi olfattivi pensati per tutti. Un profumo eccessivo può compromettere la percezione nella stanza, tua e degli altri.

Data la particolarità dell’esperienza, del luogo e nel rispetto di tutti gli ospiti presenti, è fortemente sconsigliata la partecipazione di bambini di età inferiore ai 12 anni.

Considerata la potenza dell’impianto audio e le basse frequenze durante l’esperienza, e per la loro incolumità, non è consentito l’accesso agli animali.